🔥 Offerta limitata: −30 % su tutti gli abbonamenti · attivazione in 1 ora

Legale

Note legali & Condizioni

Editore, privacy, condizioni generali di vendita, rimborso, DMCA e cookie.

frendeit

01, Editore

Editore del sito

Il sito SwissBoxIPTV (https://swissboxiptv.ch) gestisce un servizio di distribuzione di accessi IPTV. Per qualsiasi domanda: contact@swissboxiptv.ch.

Supporto: 7j/7 · 24h/24, esclusivamente via e-mail e tramite il modulo di contatto del sito.

Hosting

Sito ospitato su infrastruttura cloud edge (Cloudflare Workers, Cloudflare Inc.). Database e invio e-mail gestiti tramite fornitori europei conformi al GDPR.

02, Privacy

Informativa sulla privacy

SwissBoxIPTV rispetta la tua privacy in conformità alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e al GDPR. Non vendiamo, affittiamo né condividiamo mai i tuoi dati a fini commerciali.

Dati raccolti

  • Recapiti, indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine o del modulo di contatto.
  • Dati di pagamento, trattati da fornitori sicuri (PayPal, Stripe, TWINT). Nessun dato bancario è memorizzato sui nostri server.
  • Dati tecnici, indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, solo per scopi di sicurezza e diagnostica.
  • Statistiche d'uso, misurazione di audience anonimizzata (Umami, senza cookie di terze parti).

Finalità

  • Attivazione e fornitura del tuo abbonamento IPTV.
  • Invio delle credenziali, conferme d'ordine e fatture.
  • Assistenza tecnica e supporto clienti via e-mail.
  • Prevenzione delle frodi e sicurezza degli account.
  • Rispetto dei nostri obblighi legali e contabili.

Conservazione

I tuoi dati sono conservati per la durata del tuo abbonamento, poi fino a 12 mesi dopo la sua scadenza per rispondere ai nostri obblighi legali e contabili. Oltre, vengono eliminati definitivamente.

I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione e limitazione del trattamento. Per esercitarli scrivi a contact@swissboxiptv.ch. Rispondiamo entro 30 giorni. In caso di disaccordo puoi rivolgerti all'IFPDT in Svizzera, o alla tua autorità nazionale di controllo nell'UE.

03, Rimborso

Politica di rimborso

Data la natura digitale del nostro servizio e la consegna immediata delle credenziali, i rimborsi sono concessi solo nei seguenti casi:

  • Problema tecnico persistente, il servizio non funziona sul tuo dispositivo nonostante l'assistenza completa del nostro supporto.
  • Doppio addebito, errore di pagamento che comporta un addebito doppio.
  • Mancata consegna, non hai ricevuto le credenziali entro 24 ore dal pagamento (dopo aver verificato la cartella spam).

Casi senza rimborso

  • Cambio di idea dopo l'attivazione del servizio.
  • Incompatibilità del dispositivo non segnalata prima dell'acquisto.
  • Richiesta effettuata oltre 48 ore dopo l'attivazione.
  • Violazione delle condizioni generali di vendita.
  • Abbonamenti rivenditori.

Tempi di elaborazione

Le richieste idonee sono elaborate entro 3-5 giorni lavorativi. Il rimborso avviene tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. Per inviare una richiesta scrivi a contact@swissboxiptv.ch indicando il numero d'ordine e il motivo.

04, Condizioni

Condizioni generali di vendita

Oggetto

Le presenti Condizioni disciplinano la vendita di abbonamenti IPTV da parte di SwissBoxIPTV a qualsiasi persona maggiorenne che agisca come consumatore finale o rivenditore dichiarato.

Ordine e pagamento

L'ordine è validato dopo la ricezione integrale del pagamento (TWINT, carta, PayPal, bonifico, crypto). I prezzi sono indicati in CHF IVA inclusa nella pagina Tariffe e possono essere modificati senza preavviso per nuovi ordini.

Consegna degli accessi

Le credenziali vengono inviate via e-mail entro indicativamente 5 minuti - 1 ora dalla ricezione del pagamento. Nessun supporto fisico viene spedito.

Durata e rinnovo

L'abbonamento decorre dall'attivazione degli accessi per la durata scelta (1, 3, 6 o 12 mesi). Nessun rinnovo automatico: un nuovo abbonamento deve essere ordinato prima della scadenza.

Diritto di recesso

Conformemente all'art. 16 m) della direttiva UE 2011/83 e all'art. 40a CO svizzero, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti immediatamente con il consenso esplicito del cliente.

Responsabilità

SwissBoxIPTV agisce come rivenditore di accessi. La qualità del servizio dipende dalla connessione Internet del cliente e dal flusso del fornitore a monte. La nostra responsabilità è limitata all'importo dell'abbonamento in corso.

Uso

Un account = un nucleo familiare. La condivisione delle credenziali con terzi, l'uso commerciale non autorizzato o l'uso tramite VPN/proxy multi-paese può comportare la sospensione immediata senza rimborso.

Diritto applicabile

Diritto svizzero. Foro esclusivo del tribunale della sede dell'editore, fatte salve le disposizioni imperative del diritto del consumo applicabili al cliente.

05, Diritti d'autore

DMCA & proprietà intellettuale

SwissBoxIPTV rispetta i diritti di proprietà intellettuale e si conforma al DMCA e alla Legge svizzera sul diritto d'autore (LDA).

SwissBoxIPTV agisce come rivenditore di accessi a servizi IPTV. Non ospitiamo, memorizziamo né diffondiamo alcun contenuto audiovisivo.

Segnalazione di una violazione

I titolari dei diritti possono notificarci qualsiasi violazione presunta inviando a contact@swissboxiptv.ch un reclamo contenente:

  • Identità completa e recapiti del titolare dei diritti.
  • Descrizione precisa dell'opera protetta.
  • URL o identificativo esatto del contenuto controverso.
  • Dichiarazione di buona fede che attesti che l'uso non è autorizzato.
  • Dichiarazione di veridicità sotto pena di falsa testimonianza.
  • Firma elettronica o autografa.

Ogni notifica valida è trattata entro 72 ore lavorative e trasmessa al fornitore di flusso interessato.

Proprietà del sito

Tutti gli elementi del sito SwissBoxIPTV — testi, grafica, loghi, design, codice — sono di proprietà esclusiva dell'editore e protetti dal diritto d'autore.

06, Cookie

Politica sui cookie

Il nostro sito utilizza un minimo di cookie e tecnologie simili per il suo funzionamento e la misurazione dell'audience. Non utilizziamo cookie pubblicitari né tracker di terze parti.

  • Cookie strettamente necessari, indispensabili al funzionamento del sito (sessione, preferenze di lingua).
  • Misurazione di audience anonimizzata, Umami Analytics, senza cookie di terze parti né condivisione di dati.

Puoi configurare o eliminare i cookie nelle impostazioni del tuo browser. La disattivazione dei cookie strettamente necessari può impedire l'uso di alcune funzionalità.

07, Modifiche

Aggiornamento di questa pagina

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti note legali in qualsiasi momento. Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo contact@swissboxiptv.ch.

Ultimo aggiornamento: 4 giugno 2026.