Avant de souscrire un abonnement IPTV, voici les 20 questions que la plupart de nos clients posent.
Légalité et sécurité
- L'IPTV est-il légal ? Oui, la technologie est légale ; les contenus dépendent des droits du fournisseur.
- Risque-t-on des poursuites en tant qu'utilisateur ? Très rare en Suisse, France et Belgique.
- Faut-il un VPN ? Non obligatoire mais conseillé pour la confidentialité.
- Mes données bancaires sont-elles en sécurité ? Oui via les paiements TWINT, virement ou Stripe.
Prix et abonnements
- Combien coûte un abonnement IPTV ? De 15 à 25 CHF/mois selon la durée.
- Y a-t-il un essai gratuit ? Oui, 24 h sur notre service.
- Garantie satisfait ou remboursé ? Oui, 7 jours.
- Comment payer ? TWINT, virement bancaire suisse, carte.
Qualité et catalogue
- Quelle qualité d'image ? HD, Full HD et 4K UHD selon les chaînes.
- Combien de chaînes ? Plus de 37 000 en direct + 57 000 contenus VOD.
- Y a-t-il les chaînes suisses ? Oui : RTS, SRF, RSI, Blue Sport, Teleclub.
- Et le sport ? beIN, Canal+, Sky Sports, RMC, DAZN, ESPN, etc.
Installation et compatibilité
- Sur quels appareils ? Fire TV Stick, Android TV, Smart TV, mobile, PC.
- Combien d'appareils simultanés ? 1 par défaut, jusqu'à 4 avec ligne multi-écrans.
- Quelle connexion ? 10 Mbps minimum, 25 Mbps pour le 4K.
- Le Fire TV Stick 4K Select fonctionne-t-il ? Non, son système Vega OS bloque les applications IPTV. Préférez le 4K Max.
Service et support
- Le support est-il en français ? Oui, 7j/7 par WhatsApp et e-mail.
- Temps d'activation ? Moins de 15 minutes après paiement.
- Que faire en cas de panne ? Contactez le support, redémarrez routeur + box.
- Puis-je changer d'appareil ? Oui, à tout moment via votre espace client.